728x90 공항썰4 공항에서 받은 귀가 막히고 코가 막히는 불만접수 ssul(2) 나는 골드다! 프랑크프루트행 탑승이 거의 끝나갈 때쯤 한 중년 남성 손님이 게이트 쪽으로 걸어와서 본인의 여권과 탑승권을 직원쪽을 향해 던지듯이 툭! 주더니 조금 당황스럽긴했지만 왜 그러시냐 했더니 되려 그 손님 입에서 나온말은 "이거 한번 보라고!!" 일반석 손님이었고, 아무리 봐도 문제가 없어 보였다. "손님~ 무슨 문제 있으신가요?" 손님 입에서 나온 충격적인....말....한마디 "아니 내가 원래는 해당 항공사 회원 중에서도 높은 등급이었는데 내가 한참 안 탔더니 현재는 등급이 낮아졌다. 그래서 말인데 내가 회원 등급이 높을 때는 비즈니스좌석으로 승급해주고 하던데. 내가 지금 일반석을 타고 유럽까지 가야겠냐. 비지니스 좌석으로 바꿔달라." 직원 "손님.. 저희가 비즈니스 좌석으로 업그레이드할 수 .. 2021. 11. 10. 공항에서 받은 귀가 막히고 코가 막히는 불만접수 ssul. 공항에서 근무하다보면 다양한 불만들이 접수 됩니다. 기상 악화나 항공기 결함으로 인한 지연 또는 짐이 사라지거나 도둑맞고... 신청해놓았던 서비스를 못 받았을 때.. 그 중에서 황당했던 불만 접수에 대해서 이야기 해보겠습니다. 실제 근무하시는 분들에게서 들은 이야기입니다. 날 기억해줘 기내 명함남 승무원으로 생활을 하다보면 다양한 손님들을 만나게 됩니다. 승무원에 대한 환상을 가지고 계신것인지 좋은 인상을 받으시는 남자분들이 관심을 표현하시곤 합니다. 그때 손님께서도 좋은 관심을 보여주시면서 비행 끝나고 연락을 달라고 명함을 주셨습니다. 하지만 그분은 제 스타일이 아니었고 명함을 받고 나서 연락을 따로 드리지는 않았습니다. (원래도 손님이 명함을 건내시면 예의상 받긴하지만 따로 연락드리는 경우는 잘 없습.. 2021. 11. 8. 클락크 필드 손님 ssul.. 필리핀 마닐라 북부에 있는 클라크필드 공항(CRK) 이곳은 미 공군이 사용하던 공항을 민간공항으로 사용하고 있으며 주로 수빅을 여행하거나 골프, 바기오 기숙학원에서 영어 공부를 위해서 갑니다. 몇 년 전에는 아시아나 항공은 일 년 내내, 대한항공은 겨울에만 부정기로 운영을 하다가 최근에 들어 진에어 등 저가 항공사들도 취항하고 있습니다. 수빅이라든지 바기오 영어기숙학원만 있다면 굳이 많은 사람들이 이용하지 않을 것 같은데 저가항공사에서 취항하는 이유는 바로 그 앙힐레스로 알려진 유흥가입니다. 그래서 클라크필드로 가는 손님의 90%는 30~50대 사이의 남성분들입니다.(이곳을 여행한다고 하면 95% 이상이 유흥을 위한다고 보시면 됩니다. 나머지 5%는 영어학원이나 수빅 여행정도..) 간단한 유흥 코스를 알.. 2021. 10. 18. 인도 승객 ssul episode 중국 다음으로 세계 2위를 차지하고 있는 인도! (2021년 기준) 그만큼 많은 사람이 사는 만큼 정말 다양한 사람들이 있는 듯하다. 카스트 제도는 둘째 치더라도 국가차원에서 청결에 대해서 교육을 안 하는 듯하다. 그와 관련된 에피소드 몇 가지를 적어보려 한다. ep1. 당당한 대변남 뉴델리 비행! 오늘은 별일이 없기를 기도하며 게이트로 향했다. 역시 인도 게이트라 그런지 게이트가 가까워질수록 냄새가 슬금슬금 올라오고 있었다. 게이트에 가까워지니 그곳에 먼저 가있던 후배가 날 보자마자 달려온다. 불안감이 엄습해 온다. 별일이 아니길 바랬지만 인도 승객 중 한 명이 게이트 앞에 의자 위에 X을 싸놓은 것이다. 그것뿐이면 사소한 문제일 텐데 그 변을 우리 보고 치워 달라는 것이 문제였다. 그것도 건강한 구렁.. 2021. 10. 7. 이전 1 다음 728x90 반응형
